Ryan Graves:

Unless I’m really not down with the people behind the company, or fundamentally believe the company is doing wrong in the world, I’ll focus on positive, productive feedback. I’ll seek to improve their service and make their world a better place, after all, that’s all I’m trying to do.

Det här kan jag lära mig ifrån. Att bli ännu bättre på att ge konstruktiv kritik, som faktiskt resulterar i en bättre värld.